Unabhängige Services bieten eine ideale Lösung für 24/7-Verfügbarkeit

Im Zentrum neuer Produkte und Dienstleistungen steht heutzutage der Kunde. Über Kundenportale oder Apps wird ihm ermöglicht, jederzeit auf seine Daten zuzugreifen und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Die Abhängigkeit von klassischen Bürozeiten, um Angelegenheiten zu regeln, gehören der Vergangenheit an.

Das führt dazu, dass Portale und Apps vorrangig zu späten Tageszeiten oder am Wochenende genutzt werden, wenn sich Zeit findet, Privates zu regeln. Problematisch wird dies, wenn die angebotenen Dienste auf Bausteine zugreifen, die Daten vom Mainframe bzw. Host abrufen oder manipulieren müssen, dieser aber wie gewohnt zwischen 22 und 5 Uhr nicht zur Verfügung steht. [...]