Wettbewerbsvorteile für Versicherer durch Kundeneinbindung

User Experience fängt schon bei der Produktentwicklung an, nicht erst bei der Digitalisierung – Ein Bericht von André Beschmann & Nils-Christian Staake.

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Führungskraft befähigt sein Team
Ein Beitrag von Jan Westrup

Die 7 Eigenschaften eines Servant Leader

Die Transformation von einer klassischen zu einer agilen Unternehmenskultur verändert die Zusammenarbeit der Teams und erfordert eine neue Art der Führung.

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Ein Whitepaper der BROCKAUS AG über die Eignung hybrider Cloud-Modelle zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Pflichten für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Cloud Computing und DSGVO

Erfahren Sie, worauf müssen Sie als Unternehmen achten müssen, wenn sie Ihre Daten DSGV-konform in der Cloud ablegen wollen.

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Ein Beitrag von Sarah Hesse, Business Consultant der BROCKHAUS AG, für die Versicherungswirtschaft
Ein Beitrag zur aktuellen BiPRO-Offensive

Ohne Daten ist alles nichts

Ein Artikel zur aktuellen BiPRO-Offensive von Sarah Hesse, Business Consultant der BROCKHAUS AG, für die Versicherungswirtschaft.

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Das Titelbild des IT INSURANCE INSIGHTS, dem Magazin zum Messekongress IT
Kundenportale und Apps ermöglichen Kunden, jederzeit auf Daten zuzugreifen. Dauerhaft verfügbaren Datenquelle sind daher unerlässlich.

24/7-Verfügbarkeit trotz Mainframe

Kundenportale und Apps ermöglichen Kunden, jederzeit auf Daten zuzugreifen. Dauerhaft verfügbaren Datenquelle sind daher unerlässlich.

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Das Bild zeigt das Cover des get Prozessboten. In blauen Lettern steht darauf "Klar, modern, BiPRO.net"
Spezifizierung komplexer Validierungsregeln mittels natürlicher Sprache in BiPRO-Normen

Validierungsregeln mittels natürlicher Sprache

Ein Fachbeitrag von I. Leyberman im getProzessboten zum Thema "Spezifizierung komplexer Validierungsregeln mittels natürlicher Sprache in BiPRO-Normen".

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Ein Screenshot des Fachbeitrags mit Profilfoto von Autor Ilja Leyberman
BiPRO: Ei­ne stan­dar­di­sier­te und für al­le Ver­si­che­rer gül­ti­ge Schnitt­stel­le kann den Im­ple­men­tie­rungs­auf­wand deut­lich re­du­zie­ren.

Standardisierung mit Open-Collaboration-Modellen

BiPRO: Ei­ne stan­dar­di­sier­te und für al­le Ver­si­che­rer gül­ti­ge Schnitt­stel­le kann den Im­ple­men­tie­rungs­auf­wand deut­lich re­du­zie­ren.

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Das Bild zeigt den Kopf von der Ausgabe 2 2018 der BI Spektrum
Ein Fachartikel zum Thema "Kundenservice 4.0" in der BI Spektrum

Kundenservice 4.0

Eine hohe Kundenzufriedenheit gehört zu den erfolgskritischen Faktoren. Doch insbesondere Versicherungsprodukte sind beratungsintensiv.

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Mitarbeiterin Sarah Hesse steht in einem hellen Raum und lächelt in die Kamera
Mitarbeiterin Sarah Hesse

Der Markt der Maklerverwaltungsprogramme

Ein Bericht von Sarah Hesse und Henning Plagemann über die Entwicklungen, die Makler bei ihren Plänen berücksichtigen sollten.

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