Eine hohe Kundenzufriedenheit gehört zu den erfolgskritischen Faktoren. Doch insbesondere Versicherungsprodukte sind beratungsintensiv.

Ein Bericht von Sarah Hesse und Henning Plagemann über die Entwicklungen, die Makler bei ihren Plänen berücksichtigen sollten.

In Zeiten zunehmender Digitalisierung und immer stärkeren Kostendrucks wächst bei vielen Maklern der Bedarf nach einem perfekten Maklerverwaltungsprogramm.