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Ein Screenshot des Fachbeitrags mit Profilfoto von Autor Ilja Leyberman

Standardisierung mit Open-Collaboration-Modellen

BiPRO: Ei­ne stan­dar­di­sier­te und für al­le Ver­si­che­rer gül­ti­ge Schnitt­stel­le kann den Im­ple­men­tie­rungs­auf­wand deut­lich re­du­zie­ren.

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Das Bild zeigt den Kopf von der Ausgabe 2 2018 der BI Spektrum

Kundenservice 4.0

Eine hohe Kundenzufriedenheit gehört zu den erfolgskritischen Faktoren. Doch insbesondere Versicherungsprodukte sind beratungsintensiv.

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